济宁经开区多措并举做优企业开办服务持续提升市场主体满意度

济宁经开区多措并举做优企业开办服务

持续提升市场主体满意度

今年以来，济宁经济开发区行政审批服务局在企业开办领域多面发力，全方位做好做实惠企助企各项工作，持续提升企业开办服务效能，助力市场主体快速增长，持续提升市场主体获得感和满意度。

一、数字赋能跑出企业开办“加速度”

深化企业登记改革，依托“企业开办一窗通”系统，实现企业开办设立登记、涉税登记、医保社保登记、公积金开户、公章刻制、银行预约开户等一网一次办结。今年以来，全区新设市场主体网办率99.54%。线上指导审批,电子营业执照实时下载应用,证照免费邮寄三项举措联动，企业开办全程“零见面”。为新开办企业发放“电子礼包”，企业可以一次性领取电子营业执照、电子印章、电子档案、电子发票和电子惠企码。

二、业务联办提升开业准营“便利度”

以务实为准则，以便利为导向，多维度为企业群众提供业务咨询、审前辅导、线上代办、远程导服等兜底服务。进一步开展流程再造，整合“企业全生命周期集成服务”、“行业综合许可”、“一链办理”等业务统筹服务，重塑从登记到营业联办无忧办理模式，建设线上和线下融为一体的企业开办服务体系，实现“材料更少”、“用时更短”、“服务更好”。

三、告知承诺激发市场主体“活跃度”

实施市场主体住所“承诺制”，推行“一照多址”“一址多照”，落实食品经营许可、公共场所卫生许可等业务办理“告知承诺制”，进一步破解“准入到准营”障碍，充分激发市场主体活力。强化审管配合，以“审管数据系统共享为主，定期推送为辅”模式保障告知承诺事项主管部门及时监督，加强风险预警与防控。切实用好审管联动协调机制，推进“事前、事中、事后”审批监管全覆盖，真正做到“审批+监管”闭环管理。

四、帮办代办提升企业群众“满意度”

实施企业开办线上“云帮办、云审批”，线上实时指导市场主体设立申报，电子材料“一键生成”。提供现场业务全程帮办代办“口述式”和“阅读确认制”登记服务，通过与工作人员现场沟通，将需要办理执照的相关内容录入系统，申请人确认信息后，线上签名提交即可完成登记。对有服务需求的特殊群体推行上门帮办服务，让企业群众办事省心、省时、省力，持续提升市场主体获得感和满意度。（通讯员：王亚楠）